PEMALANG,Suara-abadi.com – Pemerintah Kecamatan Ulujami, Kabupaten Pemalang, Jawa Tengah, resmi mempublikasikan Laporan Hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk pelayanan publik periode Semester II Tahun 2025.
Laporan evaluasi kinerja ini difokuskan pada unit Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) guna mengukur efektivitas, mutu, serta sejauh mana responsivitas layanan birokrasi di tingkat kecamatan terhadap kebutuhan warga lokal.
Komitmen Keterbukaan Informasi dan Akuntabilitas
Pengumuman publikasi ini disampaikan secara terbuka melalui akun media sosial resmi @kec.ulujami. Langkah ini merupakan komitmen berkelanjutan dari Pemerintah Kecamatan Ulujami dalam menjaga transparansi publik dan mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih serta akuntabel (good governance).
Melalui hasil survei ini, masyarakat dapat melihat secara langsung evaluasi atas performa standar pelayanan, mulai dari kemudahan prosedur, kecepatan waktu pelayanan, kejelasan tarif (jika ada), hingga kesopanan dan keramahan para petugas di lapangan.
Akses Laporan Terbuka untuk Publik
Untuk memfasilitasi keterbukaan informasi, pihak Kecamatan Ulujami juga menyediakan akses dokumen laporan secara digital agar dapat diunduh dan dibaca oleh seluruh elemen masyarakat.
Dokumen Resmi Laporan SKM dapat diakses melalui:
🔗 https://bit.ly/laporan-skm-2025
Dorongan untuk Evaluasi dan Peningkatan Layanan
Hasil dari Indeks Kepuasan Masyarakat ini nantinya tidak hanya menjadi bahan laporan formal semata, tetapi dijadikan sebagai acuan utama untuk perbaikan dan pembenahan di internal unit layanan PATEN Kecamatan Ulujami.
Pemerintah Kecamatan Ulujami berharap, partisipasi aktif masyarakat dalam pengisian survei kepuasan ini dapat terus mendorong hadirnya inovasi pelayanan publik yang lebih efisien, transparan, dan berorientasi penuh pada kepuasan warga.
